倘若宠物保姆在确定预订期间取消订单，我们将退还宠物主人所付的费用，其中包括贝背客收取的服务费用。

我们将认真看待宠物保姆取消订单的问题。身为宠物保姆，取消订单的数量将会影响您的信誉，而我们将根据适当的情况收取100美元的赔偿金或禁止您在贝背客进行交易。

若订单取消疑有欺诈性，您可能将付出同等该订单价格的40%作为罚款， 并且不会再收到广播请求。

显示取消原因

• 若您有3个以上的订单取消数、或您的订单取消数已占雇用订单数的10％ ，取消数将有可能会显示在您的服务列表中，这可能会对您将来收到的请求数量产生不利影响。
• 为了保持平台的透明，若订单取消原因是因为保姆不适合，取消的原因将显示（依照不同状况而定）在保姆的服务列表页面上显示，这将帮助其他宠物主人决定是否要雇用该保姆，获得更安全的宠物服务。
• 如果订单取消是基于宠物主人的个人原因，取消数及取消原因将不会显示在保姆的服务列表上。

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