我们建议所有PetBacker的宠物保姆在开始预订之前要求其客户填写信息表格（包括详细信息等）和紧急联繫人，以便做好准备，以防万一所无法联络宠物主人。

如果客人的宠物受伤，宠物保姆应该在进行任何治疗之前与宠物主人或他们的紧急联繫人联繫。

宠物保姆应该尽量直接与宠物主人解决问题。在大多数情况下，宠物保姆和主人应能够自行解决问题。