模板信息是于2019年9月11日在最新版本中引入的新功能。不同于从前的是，若是您的账号被封锁，您仍可以使用模板信息回复宠物家长。

在回复家长的过程中，您可能会在以下状况下跳入模板信息界面：

1）您可能在未预订前分享了联系方式。点击此处以了解预订后分享联系方式的好处。如果您认为我们的AI系统判断错误，请与我们联系。

2）你是新人，接获的工作少于1人。

3）您的重复客户少于10％或重复工作率为20％

4）您并未成为 赞助商。

最后，为避免跳入模板信息界面，请在预订前避免分享联系方式或第三方网站。

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