贝背客的使命是让宠物和宠物爱好者拥有更好的生活，并安全的系统下保护宠物主人和宠物保姆。以下是宠物主人与宠物保姆未接受订单时和接受订单后该注意的事项。
宠物主人未选择保姆之前需知的事项
- 宠物保姆的家是否有涉嫌攻击动物或是要持续治疗的动物
- 宠物保姆的家是否有围栏，安全措施等设备，以防宠物偷偷溜出去
- 查看来自其他宠物保姆给与宠物保姆的评价和评语，以及他们的微章
- 宠物保姆对与照顾宠物的经验与常识以及宠物保姆的性格/态度是否良好
宠物主人成功预定保姆后的须知事项
- 如果您有特殊的请求或者留意事项，请提前通知宠物保姆
- 宠物已在宠物保姆家后，可以要求保姆发送毛小孩的照片，以确保它的安全
- 宠物保姆会把宠物放在家里的哪个地方
- 宠物保姆会投喂什么牌子的狗粮给毛小孩。如果您家的孩子习惯吃某牌子，您可以把狗粮分配好给宠物保姆
宠物保姆未接受订单前需知的事项
- 了解宠物的品种
- 宠物主人所提起的注意事项
- 与宠物主人安排一场见面会
- 观察您的宠物是否能与宠物主人的宠物相处
贝背客的帮助中心有附上宠物保姆援助FAQ，以帮助宠物保姆解除疑惑。如果FAQ上没有相关信息，您可以联系我们的客服寻求帮助。
宠物保姆接受订单后需知的事项
- 宠物保姆不能公开宠物主人的任何信息，例如：手机号码，地址，社交软件账号等
- 宠物主人把毛小孩给您之后，请确保毛孩的身体状况是良好的。避免造成误会。
- 有的宠物品种/表面可能看起来温驯，然而遇到陌生人时，他们会对您造成攻击，这也是宠物保姆需要提防的一项
- 宠物保姆的费用得等2-7天工作日才会进入账号，前提是保姆把工作已打勾为完成，否者费用到账会延迟
以上是宠物保姆该注意的事项，贝背客希望宠物保姆以及宠物主人能够从我们的平台得到最好的体验。因此，我们也会提高我们的安全系统来确保悲剧不再度发生。
